1. Política de no reembolso
En womandiez.com no se realizan reembolsos. Si necesitas devolver un producto, podrás cambiarlo por otro artículo de igual o superior importe, siempre que cumplas las condiciones indicadas a continuación. Si el nuevo producto tiene un precio superior, el cliente abonará la diferencia.
2. Plazo para el cambio
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales, contados desde la recepción del pedido, para enviar el producto a womandiez.com con el fin de realizar el cambio.
3. Condiciones del cambio
- El producto debe enviarse en perfectas condiciones: sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y en su embalaje original.
- No se aceptarán cambios de productos personalizados o que, por razones de higiene, no sean aptos para ser devueltos (por ejemplo, ropa interior o productos cosméticos abiertos).
- El cliente debe notificar su intención de realizar un cambio enviando un correo electrónico a devoluciones@womandiez.com o a través del formulario de contacto en womandiez.com, indicando el número de pedido, el producto que desea devolver y el artículo por el que desea cambiarlo.
- Si el producto recibido no cumple estas condiciones, womandiez.com se reserva el derecho de rechazar el cambio, notificándolo al cliente.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío correrán siempre a cargo del comprador.
5. Contacto
Para cualquier consulta o gestión relacionada con cambios y devoluciones, contacte con nosotros en devoluciones@womandiez.com o a través del formulario de contacto en womandiez.com.
